Die DIN EN 77800 beschreibt Qualitätsanforderungen an Anbieter der Wohnform "Betreutes Wohnen für ältere Menschen". Intertek bietet diese Zertifizierung wahlweise eigenständig oder in Kombination mit einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 an.
Mit der im Herbst 2006 erschienenen Norm haben Anbieter entsprechender Dienstleistungen die Möglichkeit, nach außen, also gegenüber Bauträgern und Ihren Kunden, zu demonstrieren, die Anforderungen eines einheitlich festgelegten Standards für „Betreutes Wohnen“ zu erfüllen.
Die Inhalte der Norm sind beispielsweise:
- Anforderungen an das Betreuungspersonal
- infrastrukturelle Ausstattung
(Haustechnik, Notruf, Wohnanlage, Wohnung, etc.) - Grund- und Zusatzleistungen
- Kosten/Finanzierung
- Dienstleistungen und soziale Aktivitäten
Nach erfolgreich durchgeführter Begutachtung durch unsere Auditoren erhalten Einrichtungen ein Zertifikat mit 3-jähriger Laufzeit, in dem die wirksame Anwendung der DIN 77800 bestätigt wird. Zur Aufrechterhaltung der Zertifizierung ist ein jährliches Überwachungsaudit erforderlich.
